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利来国际w66水箱盖破碎从头买马桶 小零件成售后试金石

作者:利来国际w66时间:2018-09-21 19:33浏览:

  水箱盖破碎从头买马桶 小零件成售后试金石

  

水箱盖破碎从头买马桶 小零件成售后试金石

  业主沈先生家的马桶冲水不灵敏,就揭开了水箱盖,查看中不小心碰碎了水箱盖,沈先生四处寻找想配个水箱盖,惋惜就是找不到,最终不得不花了2000多元从头买了一个马桶。为了一个配件替换整个家居产品的事不是个案。记者发现,家居用品的零件一旦损坏,处理起来有点难。

  家居用品的小零件呈现问题时有发生,看起来尽管是鸡毛蒜皮的小毛病,却相同影响物品正常运用。而对这些小问题的处理,却拷问着品牌售后效劳的详尽程度。

  为了水箱盖换个新马桶

  沈先生家卫生间马桶用了七八年,前阵子因为马桶冲水不灵敏,就揭开了水箱盖,谁知查看中碰倒了水箱盖,哗啦一声水箱盖碎掉了。尽管马桶用了七八年,但其时买的是大 品牌,马桶一向用得蛮好的,所以就想配个马桶水箱盖。沈先生拍了自家马桶的图片,去了其时买马桶的专卖店,出售人员看了图片后就说,这个马桶是多年前的 产品现已不出产了,现在店里没有配套的马桶水箱盖,利来国际w66,主张他去卫浴大市场找找,看有没有同款的水箱盖。

  沈先生就量了自家马桶水箱的尺度,去一些卫浴店看看,但看了不少水箱盖,总觉得尺度有点收支,就怕买回家后用不上。思来想去,后来沈先生仍是决议从头换了一个新马桶,花了2000多元买马桶,另花了300元请商家拆旧马桶和装新马桶。

  衣柜隔板要调整很难

  李女士最近也碰到难题,想给衣柜再装几个隔板,增加衣物贮藏空间,也让衣柜更有条理点。不过找到衣柜品牌商家,对方听到她的要求很惊讶,说他们没有这个效劳。她也想找个木匠加隔板,但木匠也不愿意做。亚美娱乐平台

  针对李女士的问题,记者也问询了几家衣柜品牌店。一家定制衣柜的工作人员通知记者,顾客假设有增减隔板的需求,他们店面是供给效劳的,先要店面派人上门丈量,然后定制板材,最终送货装置,一般要收上门丈量费、板材费和送货装置费这三项费用。

  而另一个制品衣柜品牌工作人员说,他们没有加隔板的效劳,在保质期内假设隔板呈现质量问题坏了,咱们会为顾客上门从头替换。但假设是增加隔板的要求,即使是保质期内一般也没有这个效劳的。

  小零件拷问家居售后才干

  周女士买橱柜花了2万元,其时还特意问了该橱柜的保修期,商家许诺是保修五年。不过现在橱柜用了两年,两个敞开吊柜的气撑现已坏了,问询商家才发现保修期指的是橱柜主体,不包括易损耗的部位,比方五金件就不包含在5年保质期内。

  与家电等产品比较,大部分家居品牌的售后才干的确还弱得多。业内人士说,一方面是因为大部分家居产品仍是经过各地经销商署理出售, 经销商只注重卖产品而不注重品牌效应,天然也忽视售后效劳。另一方面,大多数家居厂其配件并不是自己出产,而是由专业的配件厂供给,而一些样式较特性的配 件因为出产数量较少,再加之近几年样式更新换代较快,配件往往很难配到,所以家居品牌也就弱化了这项效劳。

  消费者买家居产品时,有必要要问 一问配件是否保修,保修几年等问题。该业内人士说,别的,一般家居产品上不会标示该产品类型,但假设消费者需求替换该产品配件,就有必要向厂家或商家供给 该产品类型才干断定能否供给相关效劳。有的品牌会考虑到消费者对产品类型不熟悉的状况,给予必定的应对方法,有的品牌则标明假设无法断定类型便无法给出明 确答复。所以最好的方法是,消费者要保存家居产品的说明书,便利查找产品信息,让售后效劳能够愈加顺畅。(来历:金陵晚报)

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