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花费近万橱柜竟有问题 消费者维权路曲折

作者:利来国际w66时间:2018-10-10 09:51浏览:

  花费近万橱柜竟有问题 消费者维权路曲折

  好百年橱柜有问题

  花近万买了柜子,竟有问题

  在注册3·15热线之后,不少市民向本报反映在家装中,橱柜呈现了问题。3月7日,博天堂918旗舰。市民姜女士向记者反映,上一年8月份,她家装饰时购买的橱柜呈现了问题,屡次与销售商交涉,却迟迟没有去人替换或许修补。在与该经销商屡次洽谈不成之后只能向本报求助。

  姜女士说,她家上一年在装饰时分为了漂亮,决议购买整体橱柜,后来在莱西三木家居购物中心的一家经销商处购买了一套9000多元的好百年牌整体橱柜,后来在橱柜送到家后,购于该经销商处的橱柜由于是样品柜,所以其时经销商说尽管不能打折,却能够送给她一个价值1000元的大礼包,姜女士说,在那个橱柜送到家之后她发现其间一个抽屉在订货之前还好好的,现在却被碰掉漆了,我其时想了想,究竟人家经销商其时就说了这是样品柜,还能够送一个大礼包,所以就忍了。姜女士接着说道,可没想到过了经销商说的时刻之后她到那家店里取礼包时分却被奉告其时没有容许送礼包,并拿出一个价值仅有一两百块钱的锅,说想要礼包没有,顶多只能送她这个锅。其时可把我给气坏了,原先说好的礼包没有了,居然还拿个锅来欺骗我。

  屡次联络经销商却没得到修补

  姜女士说:假如不是其时容许送大礼包,谁会买一个抽屉碰掉漆还不降价样品柜。经销商现在矢口否认最初的许诺,她说,现在在该经销商处购买两个柜子都出毛病了,并且连个说法都没有,这让她很是愤慨。

  当记者问及是否有经销商供给的给大礼包的相关证明时,她说,其时认为这样的大品牌经销商在诺言方面应该是没有问题的,所以也就忽略了,现在他们假如必定要说其时没有容许给礼包,那我也就不要了,可他们最少要给我把橱柜修补好啊。姜女士说道,她是上一年腊月里最终一次联络到经销商的,其时她又提出让经销商派修补人员进行修补,可经销商说很忙,没有时刻,年后更是没有了音讯。

  本来我还想只需他们来给我修补好,这事就算完了,可他们情绪太不担任任了,他们的产品有问题,还要我像求着他们相同一遍遍打电话联络。姜女士愤慨地说,现在她要求经销商不只要担任修补,还要依据相关的法律法规对她进行补偿。

  消费维权要注意保存相关凭据

  记者了解到,现在许多消费者在遇到质量胶葛的时分不知道究竟应该如何来保证自己的利益不受侵略,不少人最终忍辱负重。记者拨打了莱西市消费者权益维护委员会的电话,消保委的工作人员通知记者,碰到这类质量胶葛,能够凭仗购买时的相关单据以及相关能证明购买的产品其时是有质量问题的依据到消保委进行报案,他们会依据市民告发进行相关的查询,假如发现确有其事,会采纳相应措施来维护消费者的正当权益。

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